2021年1月4日，我校学生石某接到一个退款电话，对方声称学生在网上购买的快递丢失，可以帮他理赔。之后，我校学生加了对方的QQ并在对方的要求下通过支付宝支付的方式，帮对方充值了QQ币984元，后来对方声称还需转账，我校学生发现被骗，损失人民币984元。